除網站上所標示之特別活動說明外，運費處理原則如下
• 單筆訂單金額折扣後滿2,000元，即享免運費服務(包含外島地區)。
• 單筆訂單金額折扣後未滿2,000元，需收運費100元(包含超商取件)。

下列外島送貨地址，「送貨到府」則需另再加收運費120元，其餘未列出之外島則尚未提供運送服務。
• 金門縣 : 金沙、金湖、金寧、金城、烈嶼（大膽島、二膽島除外）
• 連江縣 : 南竿、北竿、莒光、東引
• 澎湖縣 : 西嶼、湖西、馬公（虎井島、桶盤島除外）、白沙（大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼除外）
• 臺東縣 : 綠島

退換貨服務
在訂單送達後的7天鑑賞期內，如有任何問題您可依退換4步驟進行退換貨服務

退換4步驟

配送方式
• 送貨到府、超商取貨。
• 出貨時間為正常營業日(不含法定假日)。

送貨到府
• 上午7:15前之訂單，可於當日出貨，之後的訂單於下單起1個工作日後出貨。
• 送貨到府時間僅供台灣本島地區做參考，外島配送需多加2-3個工作天。
• 除下列外島送貨地址，其餘未列出之外島則尚未提供運送服務。

金門縣 : 金沙、金湖、金寧、金城、烈嶼（大膽島、二膽島除外）
連江縣 : 南竿、北竿、莒光、東引
澎湖縣 : 西嶼、湖西、馬公（虎井島、桶盤島除外）、白沙（大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼除外）
臺東縣 : 綠島

超商取貨
• 超商取貨僅限7-11、全家、萊爾富及OK之門市。
• 商品配送到指定超商門市時，會以簡訊通知取件。
• 外島地區到貨時間將比本島到貨時間晚1-2天。
• 超商取件僅提供取件服務，不提供取貨付款服務。
• 超商取貨時需出示身分證件，請務必填寫可出示證明文件之姓名。
• 超商取貨請務必於7日內(含例假日)前往指定門市取貨，超過時間超商會將包裹做退貨處理。
• 超商取件有材積限制，若您的訂單超出限制，將會由客服專員與您聯繫更改配送方式。

雅詩蘭黛謹遵守「民用航空危險物品空運管理辦法」相關規定進行商品配送，因此某些產品可能無法由空運配送到外島地區，不便之處請見諒。如您願意提供台灣本島的配送地址，我們會立即為您寄送訂單上的全部商品。 商品「送貨到府」服務僅限台灣本島與澎湖/金門/馬祖等外島部分地區。部分外島區域不提供宅配服務，下單前請先聯繫客服專員確認是否提供宅配服務。