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取消訂單
在我們正式發出您訂購的貨物之前，如果您希望取消訂單，請在一小時內致電客服專線0800-668-800。我們將盡我們最大的努力滿足您的要求。一旦訂單正在處理中，非常抱歉訂單將不能被更改或取消。
在很偶然的情況下，我們的系統會部分或全部取消某些訂單。發生這種情況的原因主要有:
1. 該顧客訂購的產品正好缺貨;
2. 該顧客提供的付款資訊無法被驗證;
3. 我們無法將貨物送到該顧客提供的地址;
4. 該顧客一不小心下了兩張重複的訂單;
5. 該顧客聯繫我們的客戶服務部門要求取消訂單;
6. 超過最大購買限額
如果您的訂單被取消了，本公司客服人員將會致電或向您發送一份郵件，解釋取消的原因，您無需為取消產品支付任何費用。如對取消訂單有任何疑問，歡迎撥打我們的客服專線0800-668-800，或發送郵件給我們。
如何線上購物
歡迎訪問Clinique倩碧台灣官方網站。在這裡，購物就是那麼簡單、方便又安全。 您只需按照以下步驟，即可選擇要購買的產品：
步驟1：
滾動瀏覽產品，然後按一下快速瀏覽按鈕。選擇您所需的顏色，規格，再按一下“加到購物袋”。
如需瞭解更多產品資訊，點擊產品名稱。從產品詳細資訊頁面中選擇“加到購物袋”。
步驟2：
當您完成購物，點擊每個頁面上都會顯示的購物車圖示，或點擊結帳，每一個您選擇加到購物車的產品都會一起顯示。
按照螢幕上的指示完成整個結帳流程。在訂單提交之前，您改變主意，可以隨時刪除購物車內的商品或更改數量（同一商品最多購買8件）
步驟3：
如果您在下訂單時有任何疑問，或想諮詢前一份訂單的情況，請撥打客服專線0800-668-800或發送郵件至consumercare-tw@gcc.clinique.com聯繫我們的倩碧客服部門。如有可能，請告知我們您的訂單號 。
查看購物袋
點擊購物車圖示，顯示所有您希望購買產品的清單，選擇購買數量，顯示購買總額。您也可以在此刪除或更改產品數量。
從購物車中刪除產品
如果您想刪除購物車中的某件商品，只需簡單地點擊產品名稱下方的“刪除”連結。該商品將從您的購物車中刪除。
網路安全
Clinique倩碧網站非常理解安全對您的重要性。當您線上購物時，我們使用安全通訊端層(SSL)資料加密技術。這是迄今為止最先進的網路安全保護系統。 您可以放心，您的訂單將被安全地處理。我們採用政府批准的加密軟體。要瞭解更多關於SSL加密軟體請到：
http://compnetworking.about.com/cs/securityssl/g/bldef_ssl.htm?terms=ssl
為了保證加密，您的瀏覽器必須支援SSL協定。 以下的幾種瀏覽器支援該協定：
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Safari2.0.4或以上版本
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